案例展示1

助力金融公司合规及业务提升

阅读  ·  发布日期 2019-08-02 12:00

某大型金融公司此前一直用电话营销的方式来开展业务。但由于电话挂断率越来越高,公司就将电话营销与微信营销结合起来……...

详细信息
        某大型金融公司此前一直用电话营销的方式来开展业务。但由于电话挂断率越来越高,公司就将电话营销与微信营销结合起来,把沟通来的客户都加到个人微信号上进行管理。但新的业务模式下,微信内容和电话沟通都无法受公司管控。 同时,近年来国家政策对金融监管的力度越来越严,监管部门的红头文件明文要求所有金融公司的非现场互联网营销过程必须全程留痕,金融公司现有的技术手段无法应对微信和手机留痕监管需求。 所以他们选择了联广的办公手机提供给员工使用。
       联广办公手机的智能风控APP可运行与任一款小米手机上,使用小米定制的ROM,保证了系统的稳定与安全。风控APP实时搜集手机内数据变化,并把员工的微信聊天记录和电话录音上传到联广智能营销监管平台服务端进行留痕存储和分析统计。公司风控管理部门对每个员工通过微信和电话跟客户沟通过程都一目了然,出现违规操作,风控部门第一时间收到预警。 同时,在国家金融监管机构的行业大检查中,相关领导对该公司采用联广监管平台的管理模式和技术模式也非常认可,公司也顺利通过了相关检查。